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Foire aux questions - FAQ

Cette page a été créée dans le but de vous offrir des réponses rapides et précises aux questions les plus fréquemment posées, afin de vous faire gagner du temps et de vous donner une vue claire de mes services. Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse à votre question sur cette page, n’hésitez pas à me contacter directement, je serai heureux de vous assister.

Généralités

FAQ

Collaborer avec un développeur web présente de nombreux avantages. En premier lieu, un développeur web peut vous fournir une expertise spécialisée dans divers domaines, tels que la création de sites internet, l’optimisation pour les moteurs de recherche, la publicité en ligne, etc.

De plus, un développeur web peut vous aider à économiser du temps et de l’argent en proposant des solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques. Enfin, un développeur web peut vous offrir un soutien continu et un accompagnement tout au long de votre projet, vous permettant ainsi d’atteindre des résultats optimaux.

En France, il existe plusieurs aides financières et dispositifs de soutien pour la création de sites web. Ces initiatives visent à encourager les entreprises et les entrepreneurs à développer leur présence en ligne et à tirer parti des avantages du monde numérique.

Je suis labélisé France Num, le portail officiel du gouvernement qui référence les spécialistes du numérique, Steeve BUZ – francenum.gouv.fr, vous pourrez bénéficier d’aides financières spécifiques. Vous pouvez vérifier sur le site FranceNum si vous pouvez bénéficier d’une aide

La période de développement d’un site web peut varier considérablement en fonction de plusieurs paramètres. Chez Steeve&You, j’adopte une approche individualisée pour chaque projet, veillant ainsi à tenir compte des besoins particuliers de chaque client. En conséquence, le délai nécessaire pour la création d’un site web dépend de plusieurs éléments, notamment la complexité du projet, la taille du site, les fonctionnalités requises et les exigences en matière de design.

Pour un site web simple comportant quelques pages et des fonctionnalités de base, le processus de création peut généralement s’étendre sur 10 jours ouvrés. Cependant, pour des projets plus vastes et complexes, comme les sites de commerce électronique ou les plateformes intégrant des fonctionnalités personnalisées, la période de développement peut s’étendre sur plusieurs semaines.

Mon processus de création de site web suit des étapes cruciales telles que la planification, la conception, le développement, les tests et la mise en ligne. Chacune de ces étapes nécessite du temps pour garantir la qualité et la précision du travail accompli. Je maintiens une étroite collaboration avec mes clients pour définir des échéances réalistes et pour m’assurer que leurs besoins et attentes soient pris en compte tout au long du projet.

Il est essentiel de noter que la communication efficace entre moi et mes clients, ainsi que la fourniture en temps voulu des contenus et informations nécessaires, peuvent considérablement influencer la durée de développement d’un site web. Nous nous engageons à respecter les délais et à fournir des mises à jour régulières afin que nos clients soient constamment informés de l’avancement de leur projet.

Le choix de l’agence web appropriée repose sur vos besoins spécifiques. Cependant, il est essentiel de sélectionner une agence web possédant une expérience et une compétence avérées dans les domaines qui vous concernent. Vous devriez également évaluer la réputation de l’agence, ses références clients, ses tarifs et la qualité de ses réalisations. N’hésitez pas à organiser une rencontre en personne ou en visio avec l’agence et à poser toutes les questions qui pourraient surgir, afin de prendre une décision éclairée.

Je m’appelle Steeve et je dispose de plus de 10 ans d’expérience dans ce domaine. J’ai eu l’opportunité d’accompagner de nombreux clients, obtenant ainsi une note de satisfaction de 4,9/5.

Soyez tranquille, il n’est pas nécessaire de nous rencontrer en personne. Nous pouvons communiquer par téléphone et/ou par visioconférence. En effet, 90% de mes clients se situent un peu partout en France et à l’étranger, tels que la Suisse, la Belgique, le Maroc et même l’Argentine. Je possède donc une expérience solide dans ce domaine, comme en témoigne ma note de satisfaction de 4,9/5 sur Google, attribuée par mes clients.

Pour la partie création : Pendant mes congés, mon cerveau prend également du repos pour se ressourcer.

En ce qui concerne le support technique : J’ai mis en place une assistance où un chargé de projet est disponible pour vous aider, ou je peux également m’en occuper moi-même. Si votre site rencontre des problèmes ou devient inaccessible, il vous suffit de m’envoyer un e-mail à support@steeveandyou.fr, en utilisant « HELP » suivi de votre référence client dans l’objet du message. Dans le contenu de l’e-mail, veuillez m’indiquer les informations suivantes :

  • La description détaillée du problème rencontré.
  • Les codes d’accès à votre hébergement (serveur FTP).
  • Les codes d’accès à votre compte administratif chez votre hébergeur.
  • Veuillez également me fournir la dernière sauvegarde de votre site (fichiers et base de données SQL).

Avant toute intervention, un devis vous sera fourni en fonction du temps nécessaire et des problèmes identifiés.

Non car je facture sous le statut de l’auto entreprise. Seuls les projets au-delà de 5000€ seront facturés en portage salarial, et donc avec TVA.

FACTURE HT SANS TVA :
Sous statut de l’auto-entrepreneur, voici comment procéder :

  • Nous travaillons ensemble pour définir votre projet (création, modifications, délais, etc.).
  • Vous signez le devis et le contrat.
  • J’établis une facture hors taxes (HT).
  • Vous réglez un acompte de 50% au moment de la commande, puis le solde de 50% à la livraison du site.

Vous pouvez effectuer le paiement lors de notre rendez-vous via un terminal de paiement électronique (TPE), en ligne via un système de paiement sécurisé ou par PayPal.

Non. Certainement pas ! N’hésitez pas à solliciter autant de devis que vous le souhaitez. Il est important de préciser que la demande de devis ne vous engage en aucune manière.

Je reverse 10% des bénéfices sur les sites 100% personnalisés à deux associations, vous pourrez choisir l’une d’entre elle.

  • Ô Cœur de la Rue: Je suis engagé en tant que volontaire au sein d’une association basée à Strasbourg. Notre mission consiste à effectuer des maraudes dans les rues, en apportant de la nourriture et des repas chauds chaque mardi, tout au long de l’année, en particulier aux personnes les plus démunies.
  • Petits Frères des Pauvres: est une organisation qui apporte soutien et compagnie aux personnes âgées qui font face à l’isolement social, à la pauvreté matérielle et à d’autres formes de précarité. Depuis plusieurs années, j’ai fait des dons réguliers à cette association pour contribuer à leur cause.

Création site web

FAQ

Oui, il serait préférable que vous me fournissiez les éléments texte nécessaires pour votre projet web. Cela inclut tout le contenu, les descriptions, les titres, et toute autre information spécifique que vous souhaitez intégrer sur votre site web. En ayant ces éléments à disposition, je serai en mesure de créer un site web qui correspond parfaitement à vos besoins et attentes. Cela accélérera également le processus de développement et garantira que le contenu soit bien intégré dans le design global du site. Si vous avez des questions sur la manière de structurer ou de préparer ces éléments textuels, n’hésitez pas à me contacter, je suis là pour vous aider à chaque étape du projet.

Vous avez plusieurs options concernant le contenu visuel, que ce soit des images ou des vidéos :

  • Si vous disposez déjà de médias de haute qualité, tels que des photos et vidéos professionnelles, je peux envisager leur utilisation.
  • Si vous recherchez des médias visuels de qualité professionnelle mais n’en avez pas en votre possession, vous pouvez faire appel à un photographe.
  • Si vous préférez limiter vos dépenses pour la création de ces contenus visuels, vous pouvez opter pour l’utilisation de photos et vidéos provenant de banques d’images payantes ou gratuites, en fonction de votre budget. Par exemple DepositPhotos, propose à moindre coût, l’achat de photos de qualité.

Afin que votre site soit accessible sur Internet, vous avez besoin d’un nom de domaine et d’un hébergement web. Il existe de nombreux prestataires et offres sur le marché, mais ils ne proposent pas tous les mêmes services. Je vous recommande vivement o2switch, qui, selon moi, offre un excellent compromis entre tarifs, services et efficacité. De plus, il s’agit d’un hébergeur 100% français. Je vous invite à lire mon article intitulé « Mon hébergeur web est o2switch » pour en savoir plus sur les avantages de cette option.

Vous pouvez aussi opter pour une offre lowcost; tel que Ovh, 1&1.

La création de logos est un service distinct que vous pouvez découvrir sur ma page dédiée à l’article intitulé « Pourquoi votre logo est essentiel pour votre entreprise: ne le négligez pas ! ».

Je collabore avec une graphiste indépendante qui propose la conception de logos pour 300€. Cette offre inclut la présentation de trois propositions graphiques conformes à vos préférences, suivie de jusqu’à quatre révisions du visuel choisi.

Lorsque votre site est conçu en utilisant une approche de « responsive design », cela signifie qu’il sera adaptatif sur différents appareils tels que les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, tout en conservant la même identité visuelle. Il ne nécessitera pas la création d’un site spécifique pour les appareils mobiles. Il est important de noter que Google recommande fortement l’utilisation du responsive design pour améliorer le référencement naturel de votre site. En adoptant cette approche, vous offrez une meilleure expérience utilisateur sur tous les types d’appareils, ce qui peut avoir un impact positif sur votre classement dans les résultats de recherche. L’option responsive design est incluse dans le tarif.

Lorsque votre site est conçu en utilisant une approche de « responsive design », cela signifie qu’il sera adaptatif sur différents appareils tels que les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, tout en conservant la même identité visuelle. Il ne nécessitera pas la création d’un site spécifique pour les appareils mobiles. Il est important de noter que Google recommande fortement l’utilisation du responsive design pour améliorer le référencement naturel de votre site. En adoptant cette approche, vous offrez une meilleure expérience utilisateur sur tous les types d’appareils, ce qui peut avoir un impact positif sur votre classement dans les résultats de recherche. L’option responsive design est incluse dans le tarif.

Un blog peut être un outil de communication extrêmement efficace, à condition qu’il soit au cœur d’une stratégie de marketing de contenu réfléchie. Cependant, il est important de noter que dans certains cas, en fonction de la nature de votre activité, l’ajout d’un blog peut ne pas être justifié. Rien n’est plus contreproductif qu’un blog inactif et négligé.

Lors de notre phase de réflexion stratégique, je serai là pour vous conseiller et vous aider à déterminer si l’intégration d’un blog à votre site web serait bénéfique pour votre communication.

Absolument !

Mes sites internet sont construits sur la plateforme de gestion de contenu WordPress, qui représentait 33% des sites web en ligne ces dernières années. À ce jour, il existe des dizaines de milliers d’extensions (gratuites ou payantes) pour WordPress, offrant la possibilité d’étendre ses fonctionnalités. 

Afin d’assurer la sécurité de votre site internet, j’effectue les mesures suivantes :

  • Installation manuelle de votre site WordPress / WooCommerce.
  • Utilisation de préfixes personnalisés pour les noms des tables de la base de données de votre site.
  • Modification de l’URL de connexion au panneau d’administration WordPress.
  • Masquage des identifiants des utilisateurs.
  • Mise en place d’un pare-feu.
  • Dispositifs anti brute-force et anti cross-site scripting (XSS).
  • Dispositifs anti-robots, anti-spam et Captcha.
  • Interdiction des modifications des fichiers sensibles, tels que wp-config.php et .htaccess.

En outre, il est crucial de maintenir à jour les fichiers de votre site et ses plugins. Pour cela, je propose des forfaits maintenances qui comprennent des vérifications et des mises à jour, à une fréquence mensuelle ou bi-mensuelle, en fonction de vos besoins.

Oui, c’est possible. Cependant, nous vous recommandons de ne pas le faire sans avoir préalablement suivi une formation sur l’utilisation de WordPress et/ou de ses plugins.

Veuillez noter que l’agence AK Digital ne pourra pas être tenue responsable en cas de dysfonctionnement du site après des modifications que vous auriez effectuées. Si cela se produit, un devis sera établi pour remettre votre site en état.

Le protocole SSL (Secure Socket Layer) est utilisé pour sécuriser les connexions et les échanges de données entre un site web, un serveur et les visiteurs. Il s’applique à un nom de domaine spécifique, par exemple, httpS://www.steeveandyou.fr. Vous pouvez reconnaître la présence d’un certificat SSL grâce à un cadenas vert affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur. 

Lisez mon article « L’importance du HTTPS : Protégez votre site web et vos utilisateurs »

Vous êtes entièrement propriétaire de votre site web. Vous avez le plein contrôle et la liberté de modifier les images, les textes ou d’ajouter de nouvelles pages à tout moment pour présenter vos produits et services. Vous avez même la possibilité de faire appel à un autre développeur si vous le souhaitez à l’avenir. Votre site vous appartient et vous avez la liberté de le personnaliser selon vos besoins et préférences.

Il y a deux éléments à prendre en compte. Le coût annuel de renouvellement de l’hébergement web et du nom de domaine s’élève à 100€ TTC, par exemple chez o2switch, ou environ 40€ chez Ovh ou Ikoula en fonction de l’offre sélectionnée.

Concernant l’offre semi-personnalisée, je vous offre la première année de licence pour Elementor Pro. Ensuite, à partir de la deuxième année, des frais de 50€ par an seront à votre charge.

Je propose également des services de maintenance et de mise à jour pour votre site internet, que ce soit à la demande ou, récemment, suite à une forte demande de mes clients, sous forme d’abonnements. Je vous invite à lire ma page intitulée  « Négligez pas la mise à jour » pour en savoir plus sur son importance.

SEO

FAQ

Oui, je m’assure que votre site web soit optimisé pour le référencement naturel (SEO). Cela signifie que nous mettrons en place des bonnes pratiques SEO lors de la conception de votre site, telles que l’optimisation des balises meta, la structuration du contenu, la vitesse de chargement des pages, la convivialité mobile, fichiers sur le serveur et d’autres éléments clés pour améliorer la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche. Cependant, il est important de noter que le succès du référencement dépendra également du contenu que vous fournirez et de la stratégie de contenu que vous choisirez d’adopter par la suite. Je peux également vous conseiller sur ces aspects pour vous aider à maximiser l’efficacité de votre référencement naturel.

 

Un backlink, communément désigné comme un lien entrant ou un lien retour, consiste en un hyperlien émanant d’un site web externe et dirigeant vers une page spécifique de votre propre site. Les backlinks jouent un rôle essentiel dans le domaine du référencement (SEO) car ils signalent aux moteurs de recherche que votre contenu est pertinent et de grande qualité. Ils contribuent à renforcer l’autorité de votre site, à améliorer son positionnement dans les résultats de recherche et à accroître le trafic organique.

Si vous devenez client, vous aurez accès à des articles et des guides sur la stratégies backlink que vous devez avoir pour renforcer le SEO de votre site web ou e-commerce.

Le maillage interne en SEO est une stratégie de liens internes consistant à créer des hyperliens entre différentes pages d’un même site web. Cette technique vise à améliorer la navigation des utilisateurs, à renforcer la pertinence contextuelle des pages entre elles, et à favoriser la distribution du « jus de lien » (link juice) à travers le site. En d’autres termes, le maillage interne permet de guider les visiteurs vers des pages connexes, de mettre en évidence les contenus importants, et d’améliorer la structure globale du site, ce qui peut avoir un impact positif sur le référencement et le classement dans les moteurs de recherche.

En 2023, une variété d’outils SEO sont à votre disposition pour améliorer le référencement de votre site internet. Parmi les plus populaires figurent Ahrefs, SEMrush, Moz et Google Analytics. Personnellement, j’utilise Monitorank, lisez mon article « Monitorank: L’outil ultime pour suivre votre positionnement SEO »

Ces plateformes vous permettent d’analyser les mots-clés, les backlinks, les performances de votre site, ainsi que d’autres facteurs clés du référencement, afin de prendre des décisions éclairées pour optimiser votre site. Cependant, le choix des outils dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget. En tant qu’expert en référencement, je suis là pour vous guider dans la sélection des outils les mieux adaptés à votre entreprise et à votre site web.