FAQ

tout ce que Google n’a pas su vous dire sur moi

FAQ générale

Oui ! En France, plusieurs dispositifs soutiennent la création de sites web pour les entreprises et entrepreneurs. Je suis labellisé France Num, le portail officiel du gouvernement pour les spécialistes du numérique, ce qui peut vous ouvrir droit à certaines aides. Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site de France Num.

La durée dépend fortement de la nature du projet (nombre de pages, fonctionnalités, design…). Pour un site vitrine, c’est souvent autour de 10 jours ouvrés  et 20 jours ouvrés pour un site e-commerce. Pour un projet plus complexe (e-commerce, fonctionnalités personnalisées…), cela peut s’étaler sur plusieurs semaines. Le respect des délais dépend aussi de la réactivité des contenus que vous fournissez.

Optez pour une agence ou un développeur qui :

  • a une expérience avérée dans votre domaine,
  • présente un portfolio et des références clients,
  • est transparent sur ses tarifs et ses processus.

Je m’appelle Steeve, j’ai + de 10 ans d’expérience, et j’ai obtenu une note de satisfaction de 4,9/5 selon mes clients.

Pas du tout ! La majorité de mes clients sont en France et à l’étranger (Belgique, Suisse, Maroc, Argentine…). Tout se déroule en visio ou par téléphone. Vous pouvez être serein.

Pour la création du site : le travail est mis en pause durant mes congés.

 

Pour le support technique : oui, une assistance est mise en place. Si votre site devient inaccessible ou pose un souci, envoyez un email à : support@steeveandyou.fr
(objet : « HELP + votre référence client ») en détaillant :

  • le problème rencontré,
  • vos accès FTP/administration,
  • votre dernière sauvegarde.

 

Un devis vous sera envoyé avant toute intervention. Les clients sous abonnement peuvent avoir un support inclus.

  • Pour les projets > 2 000 €, le portage salarial est prévu et la facture comporte la TVA.
  • Pour les projets < 2 000 €, facturation en auto-entreprise sans TVA.

Pour les factures en AE (<2 000€), modes de paiement acceptés : acompte de 50% à la commande, solde à la livraison. Paiement possible via terminal de paiement, en ligne sécurisé ou PayPal.

Pas du tout ! Vous pouvez demander autant de devis que nécessaire ; cela ne vous engage en rien.

Oui : pour chaque site 100% personnalisé, 10 % des bénéfices sont reversés à l’une des associations que vous pouvez choisir :

  • Ô Cœur de la Rue (Strasbourg – maraudes)
  • Petits Frères des Pauvres (soutien aux personnes âgées isolées)
FAQ création site web

Travailler avec un développeur professionnel permet :

  • une expertise technique fine pour concevoir un site performant, sécurisé et sur-mesure,
  • une personnalisation fidèle à votre image de marque,
  • l’intégration dès le départ des bonnes pratiques SEO,
  • une maintenance et une évolutivité assurées à mesure que votre activité grandit.
Oui, idéalement vous fournissez les contenus (textes, titres, descriptions…) afin que je puisse créer un site qui vous ressemble et surtout dans les délais prévus. Si vous avez besoin d’aide pour structurer tout cela, je peux vous accompagner.

Plusieurs options :

  • Si vous disposez déjà de visuels de qualité, je peux les intégrer.
  • Si vous n’en avez pas, vous pouvez faire appel à un photographe ou opter pour des banques d’images (payantes ou gratuites).

C’est à vous de choisir selon votre budget et vos attentes visuelles.

Un nom de domaine + un hébergement sont indispensables pour que votre site soit accessible en ligne. Je recommande notamment l’hébergeur français o2switch, un excellent compromis entre prix, qualité et services. Prenez l’offre GROW à 110€/an, avec le code promo STEEVE15 bénéficiez de 15/ la première année.

Oui, mais cela nécessite un service séparé. Je collabore avec une graphiste indépendante qui propose un pack logo pour 300€, incluant : trois propositions graphiques et jusqu’à quatre révisions.

Le responsive design signifie que votre site s’adapte automatiquement à tous les appareils (ordinateur, tablette, smartphone) en conservant sa cohérence visuelle. C’est une exigence recommandée par Google pour le bon référencement. Cette option est incluse dans nos tarifs.
Absolument ! Le site est conçu sous WordPress (avec possibilité d’ajouter WooCommerce). Vous pourrez très bien démarrer par un site vitrine puis, plus tard, le faire évoluer en e-commerce grâce aux nombreuses extensions disponibles.

Oui. Je mets en place plusieurs mesures de sécurité : installation de WordPress/WooCommerce, préfixes personnalisés pour base de données, modification de l’URL d’administration, pare-feu, dispositifs anti-brute-force, anti-XSS, anti-spam, etc. Je propose également des forfaits de maintenance mensuels ou bimensuels selon vos besoins.

Oui, vous devenez pleinement propriétaire de votre site. Je dispense 2x par mois une formation gratuite pour mes nouveaux clients (les anciens sont aussi les bienvenus) pour vous apprendre à modifier vous-même le contenu de votre site. Si vous modifiez vous-même et provoquez un dysfonctionnement, la responsabilité ne peut être assurée et un devis sera établi pour remise en état.

HTTPS (SSL) sécurise la connexion entre le serveur et l’utilisateur. Vous voyez un cadenas dans la barre d’adresse. C’est un gage de sérieux pour Google et vos visiteurs. Un article est disponible pour en savoir plus.

Oui ! Vous avez le plein contrôle : textes, images, ajout de pages, même la possibilité de faire appel à un autre intervenant plus tard.

Trois postes :

  • Le renouvellement annuel nom de domaine + hébergement (ex. ~100 €/an chez o2switch ou ~40 € chez OVH/Ikoula).
  • Pour l’offre semi-personnalisée : la 1ʳᵉ année de licence Elementor Pro est offerte, puis 50 €/an à partir de la 2ᵉ année.
  • Des abonnements de maintenance/mise à jour sont aussi proposés (à la demande ou en formule).
FAQ SEO

Oui. Je mets en œuvre les bonnes pratiques SEO dès la conception : balises meta, structure du contenu, vitesse de chargement, adaptabilité mobile… Toutefois, la réussite dépend aussi de votre contenu et de votre stratégie marketing/éditoriale, sur lesquels je vous conseille.

Un backlink est un lien provenant d’un autre site vers le vôtre. Il signale aux moteurs de recherche que votre site est pertinent et qualitatif, ce qui peut améliorer votre positionnement. En tant que client, vous aurez accès à des guides sur la stratégie de backlinks.

Le maillage interne consiste à créer des liens entre vos différentes pages. Cela améliore la navigation, guide les visiteurs vers des contenus pertinents, et répartit le « jus de lien ». C’est un levier important pour le SEO.

Il y a de nombreux outils performants : Ahrefs, SEMrush, Moz, Google Analytics sont parmi les plus connus. Personnellement, j’utilise Screpy et j’ai consacré un article à son usage. Le choix dépendra de vos besoins et de votre budget.